Otel yöneticilerinden biri, oteldeki eksiklerin giderilmesinin büyük bir maliyet gerektirdiğini itiraf etti. Otelin kalitesini yükseltmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için yapılan iyileştirmelerin maliyetinin oldukça yüksek olduğunu belirten yönetici, bu durumun otel işletmeciliği açısından büyük bir zorluk teşkil ettiğini ifade etti.

Eksikleri tamamlamak, otelin tesisatını yenilemek veya odalarda gerekli bakımları yapmak gibi işlemlerin ciddi bir maliyet gerektirdiğini belirten yönetici, bazı durumlarda bu masrafların otel işletmeciliğini olumsuz etkileyebileceğini vurguladı. Bu nedenle otel yöneticilerinin sürekli olarak maliyetleri dengelemeye çalıştığını ve müşterilere kaliteli bir hizmet sunmanın zorluğunu yaşadıklarını dile getirdi.

Yöneticinin çarpıcı itirafları, otel işletmeciliği sektöründe yaşanan zorlukları ve maliyetleri gün yüzüne çıkardı. Bu durumun otel sahipleri ve yöneticileri için büyük bir sorun teşkil ettiği ve sürekli olarak kaliteyi korumanın ve artırmanın önemli bir mücadele gerektirdiği anlaşıldı.