İnternet kullanımının artmasıyla birlikte online alışveriş platformlarında da dark patterns adı verilen psikolojik tuzaklar yaygınlaşmaya başladı. Dark patterns, tüketicilerin dikkatini dağıtarak veya yanıltıcı bilgiler sunarak istenmeyen eylemler gerçekleştirmelerine neden olabilen manipülatif tasarımlardır.

Örneğin, bir ürün satın alırken ek ücretlerin gizlenmesi, abonelik hizmetlerine zorlanma, ya da işlemleri zorlaştırmak için kafa karıştırıcı menüler kullanılması gibi yöntemler dark patterns örneklerine örnek verilebilir. Tüketicilerin bilgiye erişim hakkını kısıtlayarak ve aldatıcı arayüzlerle karşılaştırarak kandırmaya çalışan bu tuzaklar, tüketicilerin kontrolünü ellerinden alabilir ve istenmedik sonuçlara neden olabilir.

Dark patterns, genellikle kısa vadeli kazanç sağlamak amacıyla kullanılsa da uzun vadede marka güvenilirliğini sarsabilir ve tüketicilerin firmanın itibarını zedeleyebilir. Bu nedenle, şeffaf ve dürüst bir tasarım anlayışıyla hareket eden firmalar, tüketicilerin güvenini kazanarak uzun süreli başarı elde edebilir.

Sonuç olarak, dark patterns tüketicilerin bilinçlenmesi ve dikkatli olması gereken bir konu olarak karşımıza çıkıyor. Tüketicilerin alışveriş yaparken dikkatli olmaları ve manipülatif tasarımlara karşı uyanık olmaları önem taşıyor. Ayrıca, şirketlerin de dürüst ve şeffaf bir iletişim anlayışı benimsemeleri, tüketicilerin güvenini kazanmaları ve uzun vadeli başarı elde etmeleri açısından önemli bir faktör olabilir.